Recopilación de información y datos
Recabamos información para mejorar la prestación de servicios, personalizar la
experiencia y mantener una comunicación efectiva con los usuarios. Se recopilan datos
personales al contactar, solicitar información o usar nuestros formularios.
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Nombre y apellidos proporcionados por el usuario
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Correo electrónico y teléfono para contacto
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Dirección comercial o ciudad
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Información técnica de uso del sitio web
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Preferencias, temas y solicitudes ingresadas
Aplicamos protocolos de seguridad para proteger tus datos y nunca compartimos
información sin consentimiento salvo requerimiento legal.
Uso y tratamiento de datos
Los datos recopilados son empleados para responder a solicitudes, optimizar
servicios, asegurar la funcionalidad del sitio y ofrecer soluciones adaptadas a tus
necesidades.
No utilizamos tus datos para fines diferentes a los informados y adoptamos prácticas
de confidencialidad y resguardo conforme a la legislación colombiana.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento,
además de limitar su uso mediante comunicaciones directas con nuestro equipo.
Derecho de acceso
Consultar qué datos personales almacenamos
Derecho de rectificación
Actualizar información incorrecta o incompleta
Derecho de supresión
Solicitar eliminación de datos personales
Derecho de portabilidad
Solicitar envío de tus datos personales almacenados
Política de intercambio y divulgación
No compartimos tu información con terceros para fines comerciales sin tu
autorización previa.
Solo compartimos datos en casos exigidos por normativas legales aplicables en
Colombia o ante solicitud formal de entidades regulatorias.
Seguridad de la información
Adoptamos estándares técnicos y medidas organizacionales para salvaguardar la
integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal de los
usuarios.
Capacitamos a nuestro equipo en buenas prácticas y revisamos nuestras políticas para
asegurar la protección continua de datos.